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近日,家住巴林左旗的小美(化名)在当地一家理发店消费200元进行烫发服务,满心期待能拥有理想发型,不料服务结束后,头发不仅未达预期效果,反而出现大面积干枯、断裂、发梢烧焦等发质损坏情况,小美最终不得不忍痛剪去留了多年的长发。更让她困扰的是,受损的发型严重影响了其日常社交和工作形象,导致其产生明显焦虑情绪。在与理发店多次协商赔偿无果后,小美将其诉至巴林左旗人民法院,要求依法赔偿损失。
法院经审理认为,理发店提供的烫发服务存在明显瑕疵,导致小美发质受损、形象受影响,应当承担相应的赔偿责任。结合案件实际情况,法院最终作出判决:理发店退还小美烫发费用200元,赔偿其购买假发的必要开支1000元,并支付精神损害抚慰金500元,三项共计1700元。目前,理发店已经履行了法院判决义务。
直接经济损失赔偿:退还烫发服务费是对消费者已支付费用的合理返还,而赔偿购买真发假发的费用,是因为发质受损后无法通过常规护理修复,购买假发属于弥补形象损失的必要开支,均是对消费者财产损失的合法弥补。
精神损害赔偿:法院认可美发失败给小美造成了一定的精神痛苦,但综合考量损害程度尚未达到极其严重的情形,故酌情支持精神损害抚慰金,既体现了对消费者精神权益的保护,也遵循了赔偿请求需合理有据的司法原则。
法律是消费者合法权益的坚强后盾。当您在消费过程中遭遇权益受损的情况时,切勿沉默忍受,应主动了解相关法律规定,收集整理好证据,通过合法途径理性维权,勇敢运用法律武器保护自身的合法权益。
消费凭证(如付款记录、发票)、与商家的沟通记录、相关医疗记录等都是维权的重要依据,证据的充分性直接关系到维权成功率。
消费者提出的赔偿请求应与实际损失相匹配,不可随意主张过高赔偿,所有诉求都需有相应证据支撑,才能得到法院支持。
发生纠纷后,可先与商家友好协商;协商不成的,可向市场监管部门投诉或向消费者协会寻求帮助;若仍无法解决,可依法向人民法院提起诉讼。
洛阳市公开通报3起典型案例为维护良好网络舆论秩序,有效净化网络环境,洛龙公安主动出击,全面梳理摸排,网络造谣生事、恶意炒作线索,依法严厉打击整治网络谣言违法犯罪活动,切实营造清朗网络空间,现公开曝光三起打击整治网络谣言典型案例。
2025年12月31日,江苏省委组织部发布省管领导干部任职前公示,15名干部拟任县(市、区)委书记或县(市、区)长人选。目前,15名干部相关职务已调整到位。具体如下:陈羔任苏州太仓市委书记据“太仓发布”消息,江苏省委批准:陈羔任太仓市委书记、太仓港口党工委书记。
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“最快女护士”张水华回应辞职:与同事不辞而别,离职申请去年12月就已提交,丈夫曾因网暴整晚睡不着觉
近日,记者对张水华进行了采访,这也是张水华辞职后的首次采访。自从去年因言论陷入舆论漩涡并最终选择离职以来,张水华的生活仿佛按下了暂停键。如今,她终于有机会停下脚步,在这个难得的假期里,重新审视自己与这个世界的关系。
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高市早苗豪赌失败!看到中国对日反击的战略决心,日本内部的动摇情绪迅速蔓延
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在特朗普的第二任期,关税已经成了老套路,无论是针对美国的竞争对手,还是他认为的“对美国不公平”的国家,抑或是美国的对手,关税一直是万能工具,从10%到145%,对于特朗普都只不过是个数字,张口就来。
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然而,不到一周时间,噩耗接连袭来:日本国内反对声浪高涨,在野党宣布提交不信任案,高市本人面临1月底辞职的巨大压力,麻烦远比想象中更大。
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