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　　33岁的张补兰，之前学过理发，2021年成为网格员。那年，一次入户走访后，她重新拿起了理发工具。

　　当天，她去看望82岁的李大爷。这位老人独居且腿脚不好，是社区的重点照顾对象。聊天时，张补兰见老人的头发有些凌乱，随口问了一句“您平时是在哪里理发？”老人说，都是自己对着镜子剪一剪。听后，张补兰心里不是滋味，主动提出以后每个月上门帮忙理发。

　　当天下午，她带了全套的理发工具上门。“咔嚓、咔嚓”一番修剪，老人的头发整齐利落，整个人显得精神多了。老人竖起大拇指夸赞：“手艺真好！”张补兰意识到，其他老人也有同样的需求，何不利用自己擅长的，为大家做点事。此后，她开始逐一入户，给老人们理发。小区里，人们常能见到这名背着挎包的网格员，包里常备着理发工具。

　　“1号楼3单元张建国，肢体残疾，每月10日上门；5号楼2单元王桂兰，独居老人，每月12日上门，喜欢剪短发……”每个月，她要定期给多位老人理发。为了不遗漏，她在本子上记录了老人们的入户服务时间。

　　为了提升手艺，她经常跟着网上的视频，学习新发型样式，利落短发、别致刘海都能精准“拿捏”。每次上门理发，她还会帮老人代购生活用品、检查水电隐患，遇上老人身体不适，更是忙前忙后照料。

　　逐渐，张补兰和不少老人处成了忘年交。老人遇到难事，最先想到的也是她。“补兰，能来一趟吗？我老伴腿疼下不了楼。”今年1月8日一大早，她接到空巢老人赵大爷的电话，立刻往家里赶。原来起床后，老伴感觉头晕，赵大爷很担心。张补兰陪着去了医院，检查发现是高血压引起的症状。经过调整用药，老人的情况好转。老两口逢人便说：“补兰就像亲闺女，特别贴心，理发从未失约，生活中没少麻烦她。”

　　张补兰的暖心举动，居民们看在眼里，有人找到她申请加入社区的志愿服务队伍，也想出份力，去关爱身边的老人。

　　42岁的李佟便是服务队里的一员，她也会理发，和张补兰组成搭子，入户服务老人。玉园南社区的负责人得知后，也很支持，每月固定时间在党群服务中心举办公益活动，免费为65岁以上的老人理发。每次来的，除了几名志愿者，还有辖区理发店的专业理发师。

　　张补兰的助老举动还影响了家人，儿子在外地读书，寒暑假回来经常跟着她上门理发，“帮助别人就是快乐自己，我体会到了，为妈妈骄傲。” “只要居民需要，我会一直剪下去，让更多老年人享受到便利服务。”张补兰说。